«Тинькофф Банкынын» башчысы  Оливер Хьюз  май айында кызматкерлерине кат жөнөтүп, анда аларды банкта иштейм деп айтпоого чакырды: «Коллегалар менен сүйлөшкөндө биздин банк деп, ички жана сырткы презентацияларда (аябай жаман жери) сырттагы иш-чараларда «биздин банкта» деген сөздү колдонбойлуу . Бул туура эмес: биз бир гана банк эмеспиз, биз экосистемада кубаттуу, тез өнүгүп жаткан,эскиден баш тартуучу  көп тармактуу ишканабыз». Бул тууралуу «Ведомости» билдирди.

 Хьюз  кат менен кайрылып, «банк»  деп атйкандын ордуна «Тинькофф» же ««Тинькофф» группасы деп атоого чакырды: анткени «Тинькофф»  брендинде  бир гана банк эмес, башка компаниялар— мобильдик оператордон билеттерди сатууу сервиси  иштейт,  ошондуктан «банк»десеңиздер башка коллегаларыңарды таарынтып аласыздар. Банкта иштөө , «банк»  сөзү не cool (англ. сленг — «укмуш»), деле эмес-деп кошумчалады Оливер Хьюз.

«Тинькофф»сырткы байланыштарда өздөрүн банк эмес  деп  тааныштырып келет.