Депутат предложила штрафовать банки за сбои в мобильных приложениях

На заседании комитета по правопорядку, борьбе с преступностью и противодействию коррупции Жогорку Кенеша, состоявшемся 17 декабря, депутат Айсулуу Мамашова подняла вопрос о частых сбоях в работе мобильных приложений банков.

По словам депутата, многие граждане перестали использовать банковские карты и перешли на оплату по QR-коду через мобильные приложения. Однако в случае технических сбоев пользователи оказываются в сложной ситуации, не имея возможности осуществить необходимые платежи.

«Если приложение перестает работать, человек не может ни за что заплатить. Это создает трудности в повседневной жизни. Как решается эта проблема?» — обратилась Мамашова к представителям Национального банка.

Заместитель председателя Национального банка Мелс Аттокуров пояснил, что мобильные приложения обслуживаются коммерческими банками, а регулятор осуществляет контроль и получает отчеты о причинах сбоев.

«При сбоях банки сообщают нам причины неисправностей. Со стороны Национального банка ведется контроль и анализ ситуации», — отметил Аттокуров.

Депутат Мамашова, однако, выразила мнение, что Национальный банк требует перехода на безналичные расчеты, но коммерческие банки не всегда исполняют эти требования, что в итоге негативно сказывается на гражданах.

В связи с этим она предложила ввести штрафы для банков в случае сбоев в работе их мобильных приложений.

Будьте в курсе! Подписывайтесь на наш Telegram.