Покупательница получила компенсацию за бракованную обувь

В Кыргызстане потребитель успешно отстояла свои права, получив обратно свои деньги за покупку некачественной обуви. После покупки женской обуви в магазине ТЦ Dordoi Plaza вечером того же дня на подошвах образовались трещины. На следующий день потребитель обратилась в магазин с требованием вернуть деньги, но получила отказ. Об этом сообщает Служба антимонопольного регулирования.

Служба по защите прав потребителей провела товароведческую экспертизу, установив, что дефект был вызван заводским браком из-за неправильного производства подошвы. Согласно статье Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на возврат денег за товар ненадлежащего качества.

В итоге действия магазина были признаны нарушением закона и потребителю были возвращены 6 тысяч 900 сомов.