Специалист по работе с обращениями клиентов (срочный контракт)

Требования:

• Высшее экономическое образование;
• Опыт работы с клиентами банка или МФО более 1 года;
• Знание законодательных и иных нормативных правовых актов Кыргызской Республики, регулирующих правила приема и рассмотрения обращений клиентов;
• Владение русским и кыргызским языками (обязательно);
• Знание принципов защиты клиентов (рекомендации The Smart Campaign)

Обязанности:

• Надлежащий учет и контроль над соблюдением правил и порядка приема, рассмотрения обращений/жалоб потребителей финансовых услуг;
• Прием жалоб потребителей через телефон доверия;
• Личный прием потребителей в Головом офисе банка.

Сроки подачи резюме:

Заинтересованные кандидаты должны предоставить резюме с обязательным указанием должности – Специалист по работе с обращениями клиентов не позднее 17.00 ч., 30 июня 2017 года по адресу ул. Шота Руставели, 62, или на электронный адрес: cv@kompanion.kg

Резюме без указания должности рассматриваться не будут. Только наиболее подходящие кандидаты будут приглашены на собеседование.