В Бишкеке на площадке BIFF-2024 представители банковской сферы обсудили новые тренды, уделив особое внимание цифровому сому и тому, каким будет будущее финансов. 

Финтех и устойчивое развитие 

Бишкекский международный финансовый форум BIFF-2024, организованный Союзом банков Кыргызстана, является ежегодным крупным финансовым мероприятием и представляет собой площадку для обмена мнениями, обсуждения последних новшеств, презентации IT-решений и нахождения единомышленников. Одним из партнеров мероприятия выступил «Бакай Банк».

Основные обсуждения форума были связаны с трендами и инновациями в финансовом секторе, также были затронуты вопросы развития финансовых, платежных и государственных технологий, безналичных платежей, цифровых активов, искусственного интеллекта, кибербезопасности, устойчивого финансирования зеленых проектов и исламских принципов финансирования. Ну а объединила это все главная тема — «Финтех и устойчивое развитие: Будущее финансов».

О важности проведения такого мероприятия свидетельствует участие в нем официальных лиц государства. Открыл форум председатель кабинета министров Акылбек Жапаров. В своем выступлении он рассказал, что экономика Кыргызстана вышла на траекторию устойчивого роста, в стране открываются не только новые предприятия, но и новые отрасли и направления, растут обороты внешней торговли. 

«Мы знаем, что для достижения тех темпов роста экономики, которые должны вывести нашу ракету вначале на низкую орбиту в 30 млрд, а затем и в стратосферу в 200 млрд к 2050 году, у нас должен быть высокоразвитый, гибкий и умный финансово-банковский сектор. И кабинет министров очень рассчитывает здесь на банковский сектор. Мы только приступаем к освоению рынка международного капитала, и хочу сказать вам, что интерес уже есть. Но нам надо активно всем вместе работать», — сказал он. 

По словам председателя Национального банка Кубанычбека Боконтаева, форум уже успел стать традиционной площадкой для открытых дискуссий между ведущими отечественными и зарубежными экспертами банковской сферы. И актуальность темы форума обусловлена влиянием новых технологий на финансовую среду, которая обретает все более масштабный и повсеместный характер. 

«В этой связи цифровая трансформация в финансовой системе в целом подразумевает поиск новых видов моделей и процессов. Бесспорно, одним из наиболее значимых вопросов является цифровизация финансовых услуг, которая открывает новые возможности в развитии экономики», — уверен Боконтаев.

ИИ будет решать, кому давать кредит

Наибольший интерес у участников форума вызвала пленарная дискуссия, на которой директор по инновациям «Бакай Банка» Эмирлан Шайбеков поднял один из наиболее актуальных и интересных вопросов, касающихся будущего финансового сектора.

Он рассказал, что за последние три года банковская сфера сделала огромный шаг вперед. И следующий рывок ожидается в B2B-секторе, особенно он коснется индивидуальных предпринимателей. 

«Сектор B2B начал развиваться в странах СНГ в 2015—2018 годах и сейчас показывает успех. Мы будем двигаться быстрее, и я думаю, что в ближайшие пару лет финтех в части B2B-сектора продемонстрирует новые инновации», — сказал он.  

Эмирлан Шайбеков отметил, что последние годы часто оперируют словом «инновации», однако новые подходы и изобретения не являются инновациями до тех пор, пока они значительно не изменили и не удовлетворили потребность рынка и общества. Когда новая технология начинает приносить коммерческий успех и удобства, то тогда она и становится инновацией. 

«Сейчас все говорят об искусственном интеллекте, о том, что он будет развиваться. Мы тоже пробуем его, например BakaiGPT — передовая модель искусственного интеллекта. ИИ уже давно внедрен в систему идентификации. Вопросы безопасности и искусственного интеллекта сейчас стоят остро: искусственный интеллект может копировать голос, внешность, и это все позволяет обходить систему безопасности старого образца. Но с его развитием будет развиваться и система безопасности», — считает Шайбеков. 

По его словам, искусственный интеллект уже задействован в скоринговых моделях, вскоре он будет принимать решения, кому выдавать кредит, а кому нет. 

«Биометрические технологии в ближайшие 3-5 лет станут неотъемлемой частью всех инноваций, они сейчас уже присутствуют Face-ID на ваших устройствах, отпечаток пальца — это все уже есть, но дальше у нас будет оплата ладонью, отпечатком пальца, улыбкой, голосом — все что угодно. Это все будет развиваться, и какая именно технология и способ идентификации победят — пока неизвестно, но это очень интересное направление, за которым надо наблюдать», — продолжил Эмирлан Шайбеков.  

В своем выступлении он также затронул вопросы клиентоориентированности, которые с развитием цифровых технологий тоже будут развиваться. И привел простой пример. Клиентоориентированная кофейня сейчас — это такое заведение, где с клиентом поздороваются, спросят его о том, какой кофе сварить и сколько положить ложек сахара. Но в будущем, в период гиперперсонификации в кофейне уже заранее будут знать ваше имя и ваши предпочтения — сколько граммов сахара добавить в напиток. Также и в финансовом секторе — человек откроет приложение, а оно уже предугадает его действия — хочет ли он сделать перевод или совершить платеж. 

«С внешними и внутренними факторами, влияющими на формирование инновационной культуры, сталкиваются практически во всех компаниях. К примеру, у амбициозного сотрудника есть гениальные идеи и нужно их реализовать. Но обычно к нему начинают относиться скептически, душить бюрократией и не хотят изменений. Для того чтобы мы двигались дальше, в компаниях этот момент необходимо пересматривать. Нужно поощрять интересные идеи, строить культуру экспериментов, тестирования и анализа. Инновации — это не творчество и креатив, а планомерная методологическая работа в вопросах построения культуры и гипотез, тестирования и анализ. Такая система должна выстраиваться в компаниях», — заключил директор по инновациям «Бакай Банка».

Цифровые деньги — веяние времени 

Президент Союза банков Кыргызстана Анвар Абдраев рассказал «Акчабар», что о важности актуальности проведения таких мероприятий свидетельствует полный зал — регистрация закончилась за неделю и в зале не осталось ни одного свободного месте. А организаторы подумывают о том, чтобы в следующем году провести форум на более большей площадке, ведь число участников с каждым годом растет. 

«На площадке выступали не только международные эксперты, но и представители наших банков, и мы видим, что на этой площадке они уже достаточно конкурентные, — поделился Абдраев, отдельно отметив работу «Бакай Банка». — Этот банк находится в тренде и развивается семимильными шагами. Если в Казахстане все говорят про «Каспий», то у нас на слуху сегодня приложение BakAi. Это один из показателей того, что наш банк является конкурентным с ведущими коллегами региона по оказанию финансовых услуг».