FINCA Банк успешно прошел аудит Smart Campaign

28.10.2019, 12:00 Акчабар
FINCA Банк успешно прошел аудит Smart Campaign

Полную сертификацию по Smart Campaign наш Банк прошел в 2017 году. Согласно правилам Smart Campaign, сертификат выдается на четыре года, но с требованием прохождения аудита соответствия спустя два года после присуждения.

При активном содействии наших коллег мы смогли успешно пройти промежуточную сертификацию и подтвердить, что наш банк продолжает придерживаться принципов защиты клиентов.

Сертификация в области защиты клиентов является независимым признанием должного уровня соблюдения нашим банком стандартов обслуживания клиентов. Наличие сертификации позволяет банку продемонстрировать приверженность принципам защиты клиентов, принятым в отрасли. Более того, сертификация в области защиты клиентов способствует поддержанию стабильности в отрасли через поощрение практик, направленных на обеспечение разумного, прозрачного и уважительного отношения к клиентам.

Мы еще раз доказали, что FINCA Банк привержен своим клиентам. Это мы показываем в нашей ежедневной работе, соблюдая все семь принципов Smart Campaign:

  • соответствие продуктов нуждам и возможностям клиентов;
  • предотвращение чрезмерной задолженности (перекредитованности) клиентов;
  • прозрачность;
  • ответственное ценообразование;
  • справедливое и уважительное отношение к клиентам;
  • конфиденциальность данных клиентов;
  • механизмы разрешения жалоб.

Тэги: FINCA Банк Smart Campaign

Еженедельные дайджесты Акчабар

Каждую неделю мы будем готовить для вас обзор наиболее важных и интересных событий

Акчабар для iPhone

  • Курсы валют в Бишкеке
  • Новости и аналитика
  • Карта банкоматов
Закрыть

Акчабар для Android

  • Курсы валют в Бишкеке
  • Новости и аналитика
  • Карта банкоматов и сберкасс
Закрыть
<
×