Голос, который продает: как AI-агенты Cybernet уже сэкономили бизнесу Кыргызстану миллионы сомов

В условиях стремительной цифровизации бизнеса компании ищут эффективные решения для оптимизации клиентских коммуникаций. Одним из таких решений стали голосовые AI-агенты от Cybernet, которые уже доказали свою эффективность в различных отраслях.

Клиенты и эффект:

Сегодня несколько десятков ведущих финансовых и коммерческих организаций страны используют решения Cybernet. Цифровые агенты обрабатывают десятки тысяч звонков ежедневно, помогая экономить ежемесячно на операционных издержках.

Что умеет голосовой агент?

Cybernet создает AI - агентов, которые полностью заменяют операторов и менеджеров в трех направлениях:

• Взыскание (pre-collection, soft-collection).
• Продажи.
• Клиентский сервис (входящие линии, статусы, заявки, FAQ).

Но главное — это умение продавать:

1. Прозвонить «холодную» базу.
2. Выявить интерес.
3. Презентовать оффер.
4. Пригласить в приложение или на сайт.
5. Ответить на вопросы.
6. Преодолеть возражения.
7.  Довести до покупки.
8. Оценить лояльность.
9. Перевести клиента на повторную покупку.

Фокус на рынке Кыргызстана

Спрос на таких агентов особенно высок в:

• Финтехе, где важна эффективность взыскания и продаж новых продуктов;
• Телекоме, где операторы оптимизируют нагрузку на контакт-центры, делают апсел и кроссел;
• E-commerce, где важно быстро массово прозванивать базы, информировать о скидках, продвигать новинки и вообще помогать выстраивать компаниям эффективные воронки продаж. 

Локализация и языки:

В Кыргызстане свыше 85% потребительской коммуникации происходит на кыргызском языке, и Cybernet — одна из немногих компаний, чьи AI-агенты понимают, говорят и «‎чувствуют» кыргызский язык, а также свободно работают на русском и смешанном кыргызско-русском.

Глобальный опыт:

Cybernet — международная компания. Помимо Кыргызстана, мы работаем в Казахстане, Узбекистане, Египте, Турции, США и Мексике.

Безопасность и соответствие законам:

Мы строго соблюдаем Закон КР «О персональных данных», имеем сертификацию ISO 27001, а наши решения работают как из облака, так и легко адаптируются под внутренние ИТ-контуры заказчика.

Сегодня цифровой агент — это не просто бот, а лучший менеджер по продажам, доступный 24/7. И уже сейчас он помогает бизнесу Кыргызстана расти быстрее, дешевле и эффективнее.

Контактные данные:  +996 707 22 11 12; https://cyber-net.ai/.