Да, мы переименовали нашу сеть магазинов. Мы были — «Фрунзе», а стали — «Азия». Новое название сначала появится на вывесках нескольких магазинов в Бишкеке, а после и по всей стране.
С течением времени мы увидели, что можем стать намного больше, чем просто «Фрунзе». Сейчас мы меняем название. Такое новшество — это часть стратегии развития нашей сети гипермаркетов. Наша цель — стать глобальной компанией, сетью самых комфортных магазинов с огромным ассортиментом товаров под брендом «Азия». Мы меняемся в лучшую сторону как для сотрудников, так для покупателей и партнеров. Основная ценность гипермаркетов «Азия» — это удовлетворение потребностей наших клиентов. Наша стратегия развития предусматривает фокус на покупателя и расширение географического охвата рынка.
Буква «А» — это символ идентичности ценностей всех предприятий, связанных с нашей компанией. Новое название подчеркивает единство и надежное сотрудничество между сетью магазинов «Азбука» и «Азия». Новое название «Азия» отражает глобальные амбиции компании и ее ориентацию на широкий рынок потребителей. Сеть гипермаркетов «Азия» продолжит активно развиваться, предлагая своим клиентам продукты высокого качества, а сотрудникам — новые возможности для карьерного роста.
«С новым названием мы начинаем новый этап развития. В нашей компании работают более 3 тысяч человек. Мы первая компания-ритейлер в Кыргызстане, которая прошла сертификацию менеджмента и качества ISO 9001:2015. Мы заботимся об экологии — это подтверждает полученный сертификат соответствия и разрешения на право применения экомаркировки — лейбла Best Recycle Practice. Это лучшая практика управления отходами путем внедрения раздельного сбора отходов в компании для последующей передачи их на переработку и вторичное использование. Мы ценим мнение каждого покупателя — ежедневно поступает более 200 отзывов с обратной связью от покупателей из разных источников: телефонные звонки, сообщения в мессенджере, электронные письма. Их автоматически фиксирует корпоративный портал. Каждый вопрос или пожелание клиента закреплены за конкретным сотрудником, и его задача — вовремя предоставить обратную связь. Благодаря такой организации рабочего процесса ни один вопрос не остается без ответа», — говорит директор маркетинга сети магазинов «Азия» («Фрунзе») Натали Каширина.
Первый магазин нашей сети открылся 12 лет назад в городе Бишкеке. Сейчас в нашу сеть входят 53 магазина. 10 из которых находятся в Оше и Джалал-Абаде. В наших планах открыть супермаркеты во всех регионах Кыргызской Республики. Конечно, уже под новыми брендами «Азия» и «Азбука». Компания уделяет большое внимание регионам, хочет развивать их и развиваться вместе с ними.
«У каждого подразделения компании своя задача. Вместе мы образуем единую команду. В рамках задач моего подразделения — мы решаем вопрос своевременной доставки товаров от поставщика до полки. Многие товары доставляются и хранятся в распределительном центре площадью 8 000 кв.м. Его территория больше футбольного поля. Есть мощности для отдельного хранения замороженных и охлажденных продуктов», — рассказывает директор логистики сети гипермаркетов «Азия» («Фрунзе») Татьяна Усманова.
У каждого сотрудника нашей компании есть возможность продвинуться по карьерной лестнице. Благодаря упорному труду менеджером может стать тот, кто начинал с должности продавца-консультанта. Мы создали среду, в которой сотрудники реализуют свой потенциал, обретают знания, навыки и возможности. Для этого необязательно иметь опыт. Главное, желать, ставить цели и стремиться стать лучше. Чтобы наша команда повышала свою квалификацию, мы проводим различные тренинги и обучения.
«Я устроилась на работу в гипермаркет «Фрунзе» в 31 год. Начинала продавцом-консультантом. Несколько лет спустя я курирую более 25 магазинов», — рассказывает старший операционный менеджер Гульнура Акимжанова.
Сеть магазинов «Азбука» мы открыли в 2022 году. Под таким названием у нас уже 5 магазинов. Это магазины абсолютно нового формата. При создании этого бренда мы учитывали свои предыдущие ошибки и совершенствовались. Мы делаем сеть магазинов «Азбука» удобной для покупателя с уникальным ассортиментом и подходом к клиентам. Наша цель — сделать действительно удобными магазины у дома.
Магазины «Азия» продолжат улучшать качество обслуживания. Пришло время для гипермаркетов нового формата. Их будет еще больше, они станут еще удобнее для приятных покупок! Азия — изобилие выбора в каждой покупке!
Копирование материалов, представленных на сайте, возможно только с разрешения редакции и с обязательным указанием активной гиперссылки на источник
