Популярный мессенджер WhatsApp запустил отдельное приложение для владельцев малого бизнеса, с помощью которого компании смогут проще общаться с клиентами.

Приложение можно скачать бесплатно, и пока в доступе имеется версия только для владельцев смартфонов на базе Android. Как обещает руководство фирмы, версия для iOS появится через несколько недель.

Приложение WhatsApp Business позволяет компаниям и брендам заводить бизнес-профили с описанием деятельности, указанием дополнительных контактов, адресов и часов работы. Сервис дает возможность отправлять готовые ответы на часто задаваемые вопросы.

В приложении также доступна аналитика ответов, которая позволит понять, какие сообщения наиболее эффективны.

Новый сервис доступен лишь в нескольких странах: США, Великобритании, Индонезии, Италии и Мексике.