3.9 млн госуслуг оказал «Кызмат» в 2025 году

В Бишкеке подвели итоги работы ГУ «Кызмат» за 2025 год. Учреждение отчиталось о 3.9 млн оказанных услуг, росте цифровых сервисов и планах по масштабной модернизации в 2026 году.

В государственном учреждении «Кызмат» при управлении делами президента КР прошло совещание по итогам 2025 года с участием руководства и глав центров обслуживания населения со всей страны. Основное внимание было уделено качеству сервиса, цифровизации и развитию системы госуслуг.

По данным электронной очереди, за год гражданам оказано 3.9 млн государственных услуг, из них около 500 тысяч — в онлайн-формате. Это подтверждает устойчивый рост интереса граждан к цифровым решениям. Самым загруженным стал ЦОН Ленинского района Бишкека, что вновь обозначило проблему концентрации потока посетителей в столице.

Руководство «Кызмата» отметило положительные изменения — ускорение обслуживания, оптимизацию внутренних процессов и расширение перечня электронных услуг. Эти шаги уже позволили снизить нагрузку на персонал и повысить удобство для граждан.

Ключевым направлением на 2026 год станет дальнейшее развитие онлайн-сервисов. Через портал и мобильное приложение планируется запустить обмен паспорта, подачу заявлений на брак и развод, оформление выписок с места жительства и другие востребованные услуги. Ожидается, что это позволит сократить количество визитов в ЦОНы и сделать получение госуслуг максимально дистанционным.

Будьте в курсе! Подписывайтесь на наш Telegram.