Принимая во внимание непростую эпидемиологическую ситуацию в мире, компания «Скай Мобайл» открывает круглосуточную горячую линию по вопросам вируса COVID-19 для своих абонентов. С сегодняшнего дня звонки принимаются по номеру *3202.

[news 22298]

Данная линия создана на основе существующего кол-центра Beeline для того, чтобы разгрузить основные линии Министерства здравоохранения по вопросам эпидемии. Корректные ответы на вопросы разработаны компанией «Скай Мобайл» совместно с экспертами Министерства здравоохранения КР на основе уже поступивших звонков. В случае, если вопрос абонента будет требовать более глубокой медицинской экспертизы, он будет перенаправлен с горячей линии Beeline на одну из горячих линий Минздрава. Основная линия Министерства здравоохранения КР принимает звонки по номеру (0312) 32 32 02.

Таким образом, благодаря созданию первой линии специалистами кол-центра Beeline планируется отрабатывать и перераспределять большую часть запросов, что позволит более эффективно работать с информированностью населения и существенно облегчит нагрузку сотрудников Министерства здравоохранения.

Консультации специалистов горячей линии *3202 доступны абонентам Beeline бесплатно на трех языках: кыргызском, русском и узбекском.