akchabar logo with typographysearch
    Main photo
    Источник фото: www

    Опубликовано

    19.03.2020, 07:30

    Beeline открывает для своих абонентов круглосуточную бесплатную горячую линию по вопросам коронавируса

    Принимая во внимание непростую эпидемиологическую ситуацию в мире, компания «Скай Мобайл» открывает круглосуточную горячую линию по вопросам вируса COVID-19 для своих абонентов. С сегодняшнего дня звонки принимаются по номеру *3202.

    [news 22298]

    Данная линия создана на основе существующего кол-центра Beeline для того, чтобы разгрузить основные линии Министерства здравоохранения по вопросам эпидемии. Корректные ответы на вопросы разработаны компанией «Скай Мобайл» совместно с экспертами Министерства здравоохранения КР на основе уже поступивших звонков. В случае, если вопрос абонента будет требовать более глубокой медицинской экспертизы, он будет перенаправлен с горячей линии Beeline на одну из горячих линий Минздрава. Основная линия Министерства здравоохранения КР принимает звонки по номеру (0312) 32 32 02.

    Таким образом, благодаря созданию первой линии специалистами кол-центра Beeline планируется отрабатывать и перераспределять большую часть запросов, что позволит более эффективно работать с информированностью населения и существенно облегчит нагрузку сотрудников Министерства здравоохранения.

    Консультации специалистов горячей линии *3202 доступны абонентам Beeline бесплатно на трех языках: кыргызском, русском и узбекском.