Пожаловаться на брошенные электросамокаты теперь можно через приложение «Мой город»

Жители Бишкека теперь могут сообщать о неправильно припаркованных или брошенных электросамокатах через мобильное приложение «Мой город». Новый сервис стал еще одним шагом в развитии цифровых инструментов для оперативного взаимодействия горожан с муниципальными службами и шеринговыми компаниями.

К системе обработки обращений уже подключены операторы проката электросамокатов. Теперь они получают заявки пользователей напрямую и могут быстрее реагировать на выявленные нарушения.

Сообщения фиксируются с геолокацией, а также могут сопровождаться фото- и видеоматериалами. Это позволяет точно определить место проблемы и существенно ускорить ее устранение.

Ожидается, что внедрение такого решения поможет сократить время обработки обращений, уменьшить количество самокатов, создающих препятствия на тротуарах и проезжей части, а также повысить безопасность пешеходов и других участников дорожного движения.

Работа по улучшению городской инфраструктуры и повышению комфорта жителей столицы продолжается.