Предновогодние закупки омрачил сбой QR-платежей

Предновогодние выходные, на которые традиционно приходится пик покупательской активности, в этом году в Кыргызстане были омрачены сбоями в системе QR-платежей. Многие граждане столкнулись с проблемами при расчетах уже на кассах супермаркетов и оплате товаров на рынках.

Новый год в этом году выпадает на будний день, поэтому значительная часть покупок перенесена на выходные. Несмотря на развитие торговой инфраструктуры и шаговую доступность магазинов, привычка закупаться заранее сохраняется — сотни кыргызстанцев отправились за продуктами и подарками именно в эти дни. Однако для многих покупки сопровождались техническими трудностями.

Свидетелем сбоя стала и редактор «Акчабара» Мария Индина. По ее словам, проблемы возникали массово.

«Люди не могли расплатиться, в итоге большинству пришлось доставать банковские карты, которые в последнее время без дела пылятся в кошельках. У меня же с собой был только телефон. Повезло, что моя мама, с которой я отправилась за покупками, оказалась менее технологичной, чем я, — у нее были наличные. Это спасло нас от неловкой ситуации на кассе гипермаркета», — рассказала Мария Индина.

Как отмечает она, сбои носят не разовый характер.

«В целом я в течение недели сталкиваюсь с проблемами в работе QR-платежей. Так, на неделе я чуть не осталась без бензина на АЗС сети «Газпром» из-за сбоя QR. Хорошо, что сработала взаимовыручка — водители, у которых была наличка, соглашались обменять ее на безналичный перевод. 26 декабря проблема возникла и при оплате услуг мастера в салоне», — добавила Мария Индина.

Ранее о технических неполадках сообщал Межбанковский процессинговый центр (МПЦ).

Так, 23 декабря в МПЦ заявляли, что наблюдаются проблемы с обработкой QR-платежей в сторону отдельных банков, причину локализовали, а восстановление сервиса планировалось завершить до 17.00 того же дня.

24 декабря МПЦ также сообщал о временном ограничении входящих и исходящих QR-платежей MBANK, связав это с техническими работами по оптимизации. Ограничения, по данным оператора, должны были продлиться около полутора часов.

Однако, как показали выходные, проведенные работы не позволили полностью снять проблему.

Не исключено, что сбои могут быть связаны с резким ростом использования QR-платежей. Только по данным за второй квартал года, по QR проведено 113.3 млн платежей на 180.9 млрд сомов. Это в 11.7 раза больше по количеству и в 18.3 раза больше по объему, чем годом ранее.

Будьте в курсе! Подписывайтесь на наш Telegram.