В Кыргызстане внедряется е-Отунуч — сквозная система обращений граждан

В Кыргызстане внедряется е-Отунуч — сквозная система обращений граждан, которая позволит всем госорганам и администрации президента одновременно видеть обращения людей. Об этом сообщил министр юстиции, директор НИСИ Аяз Баетов.

«Теперь гражданину не придется писать одно и то же обращение в разные инстанции. Если вы подали заявление в один госорган, его сразу увидят и администрация, и профильные ведомства. Более того, ответы будут фиксироваться, что повысит ответственность чиновников», — отметил он.

По его словам, новшество решает две ключевые задачи. Это госорганы будут давать более содержательные ответы. Также блокируется злоупотребление правом обращения, когда отдельные лица направляют сотни жалоб по одному и тому же вопросу.

Аяз Баетов также сообщил, что вводится рейтинг цифровизации госорганов, который будет оцениваться по пяти критериям.

«Каждый госорган должен активно заниматься цифровизацией под руководством Министерства цифровизации», — подчеркнул он.
 

Будьте в курсе! Подписывайтесь на наш Telegram.