В Кыргызстане выпустили первых экспертов, которые будут присваивать «звезды», «эдельвейсы» и «түндүки» туробъектам

12 декабря в Бишкеке завершилась первая программа подготовки экспертов Государственной системы классификации средств размещения (ГСКСР) — инструмента, который должен структурировать туристический рынок и обеспечить единые стандарты качества. Обучение организовано департаментом туризма и Фондом поддержки развития туризма при поддержке АБР в рамках проекта «Экономический коридор Алматы — Бишкек».

В программе участвовали 17 специалистов, отобранных по итогам открытого конкурса. За два дня они прошли интенсивный курс по методологии классификации гостиниц, гостевых домов, юрточных лагерей и санаторно-курортных объектов. Участники изучили критерии оценки, порядок оформления актов и приняли участие в практической классификации на базе гостиниц «Амбассадор» и «Солютель». Итоговый экзамен стал допуском к стажировке и последующей сертификации экспертов.

Директор департамента туризма Эрденет Касымов подчеркнул, что ГСКСР формирует предсказуемую среду для бизнеса и потребителей.

«Система устанавливает единый набор требований ко всем категориям объектов размещения. Туристы получают достоверную информацию о качестве услуг, а рынок — понятные правила игры. Это необходимая основа для роста отрасли», — отметил он.

Заместитель гендиректора Фонда поддержки развития туризма Апас Рыспеков добавил, что ключевую роль в функционировании системы будут играть именно эксперты.

«Мы создаем механизм объективной оценки. Эксперты — это гаранты того, что стандарты будут соблюдаться, а классификация станет профессиональной и беспристрастной», — говорит Рыспеков.

ГСКСР формирует единое нормативное поле для оценки качества сервиса в гостиницах, гостевых домах, юрточных лагерях и санаториях. Система вводит понятные и прозрачные категории — «звезды», «эдельвейсы» и «түндүки», — что позволяет унифицировать требования и создать единый государственный реестр классифицированных объектов.

Методология, разработанная с учетом международного опыта, включая стандарты Hotelstars Union, адаптирована под условия туристического рынка Кыргызстана.

Будьте в курсе! Подписывайтесь на наш Telegram.