Внедрена информационная система для оценки эффективности деятельности госорганов

В ходе аппаратного совещания администрации президента презентована разработанная информационная система «Отзывы», направленная на повышение эффективности государственного управления и обеспечение прозрачности взаимодействия государственных органов и граждан.

Система представляет собой цифровой инструмент обратной связи, позволяющий гражданам оценивать и вносить предложения относительно качества предоставляемых государственных услуг, своевременно информировать о нарушениях или сложностях при взаимодействии с представителями государственных органов, а госорганам — оперативно выявлять проблемные вопросы и принимать меры по их устранению.

Данная информационная платформа позволит администрации главы государства осуществлять постоянный мониторинг за эффективностью деятельности государственных органов.

Ознакомившись с отзывами, оставленными в системе гражданами, глава кабинета министров Адылбек Касымалиев поручил управлению контроля исполнения решений президента и кабмина на постоянной основе проводить мониторинг и контролировать своевременное рассмотрение госорганами оставленных населением отзывов и принимать меры в случае игнорирования обращений граждан. 

Также руководителям госорганов поручено обеспечить повсеместное размещение соответствующих QR-ссылок для подачи отзывов.