Загранпаспорт без визита в ЦОН — в «Тундуке» появилась новая онлайн - услуга

Граждане Кыргызстана теперь могут подать заявление на обмен общегражданского паспорта онлайн через мобильное приложение «Түндүк». Новую услугу запустило государственное учреждение «Кызмат».

Услуга доступна для обмена загранпаспорта образцов с 2020 года. Срок изготовления документа остается стандартным — 18 рабочих дней.

Подать заявление через приложение можно в нескольких случаях: по истечении срока действия паспорта или по желанию гражданина, при изменении персональных данных, порче документа, а также в случае утраты.

При оформлении заявления пользователи могут изменить транслитерацию фамилии, имени и отчества на латинице. Согласно действующему положению о паспорте образца 2025 года, отчество указывается при наличии и по желанию гражданина, тогда как в ID-карте оно остается обязательным.

Сервис предусматривает современные цифровые функции: загрузку фотографии с телефона, фотографирование прямо в приложении или использование фото из ЦОН через уникальный штрих-код — съемка в ЦОН проводится бесплатно.

Требования к фотографии соответствуют международным стандартам ИКАО: нейтральное выражение лица, прямой взгляд, цветное фото на белом фоне размером 35×45 мм, сделанное не позднее чем за шесть месяцев до подачи документов. Допускается съемка без головных уборов, за исключением платка, не закрывающего овал лица.

Для подачи заявления необходима действующая электронная облачная подпись, проверить ее можно в личном кабинете приложения «Түндүк».

В случае вопросов граждане могут обратиться в колл-центр 119 — звонок бесплатный.

В ГУ «Кызмат» отмечают, что запуск услуги — часть поэтапной цифровизации государственных сервисов, направленной на повышение их доступности, удобства и прозрачности.

Будьте в курсе! Подписывайтесь на наш Telegram.