В ЦОН-1, который находится на улице Нуркамал Жетикашкаевой в Бишкеке, в пилотном режиме запущен новый порядок приема граждан. Об этом сообщает Министерство цифрового развития КР.
Для улучшения работы в Центре обслуживания населения убрали информационный блок (ресепшн) и расширен зал обслуживания до 28 операторов. Теперь в ЦОН-1 кыргызстанцы сразу берут талон на необходимую услугу и без обращения в справочную идут к специалисту по электронной очереди.
Если бишкекчанин заранее забронировал очередь через мобильное приложение Early Оne посетитель просто сканирует QR-код и направляется к оператору после появления своего номера на табло.
Министерство цифрового развития рекомендует всем посетителям перед посещением центра обслуживания населения позвонить в кол-центр по номеру 119 и заранее получить подробную информацию по вопросам регистрации населения и документирования. Звонок бесплатный со всех сотовых операторов.
Также в министерстве отмечают, что при положительной динамике и уменьшения очередей данная практика будет внедрена во всех центрах обслуживания населения страны.