В западных банках технологии займут место фронт-офиса

24.04.2017, 14:28 Ведомости
В западных банках технологии займут место фронт-офиса

С 2008 года банки США сократили 500 тыс. рабочих мест. По прогнозу Citigroup, из-за развития технологий в ближайшие 10 лет могут быть сокращены 1.7 млн сотрудников. Внедрение технологий позволит финучреждениям молниеносно обслуживать клиентов и сократить свои расходы, пишут Ведомости.

До внедрения технологий в банковский сектор наличие филиалов означало развитие розничного бизнеса. Но, по данным National Community Reinvestment Coalition, с 2008 по 2016 год в США закрыто 6 тыс. банковских отделений. Эксперты уверены, что банковское обслуживание уходит в Интернет из-за желания клиента обслуживаться мгновенно.

Банки начали концентрировать свое внимание на мегаполисах и отказываются от повсеместной конкуренции.

  • В США банк Capital One открывает отделения, похожие на кофейни, где сотрудники консультируют клиентов в неформальной обстановке.

В Британии за последние два года финансовые учреждения закрыли 1 тыс. отделений. В 2015 году британцы заходили в банки 427 млн раз, а банковскими приложениями пользовались 895 млн раз. По прогнозу, к 2020-му количество посещений сократится до286 млн, а использование приложений вырастет до 2.3 млрд.

«Дни, когда банки контролировали единственный канал финансовых услуг, сочтены», – сказал FT банковский аналитик Accenture Дэвид Паркер.

В конце 2016 года Центробанк Ирландии выдал лицензию на проведение электронных платежей для Facebook Payments International. Amazon имеет свой кредитный сервис для онлайн-обслуживания продавцов в США, Великобритании и Японии.

По мнению Паркера, доля банковских доходов от проведенных платежей за 10 лет сильно сократится. Виной таким убыткам будут новые финтехкомпании.

Тэги: технологии финтех-компании банки

Еженедельные дайджесты Акчабар

Каждую неделю мы будем готовить для вас обзор наиболее важных и интересных событий

Акчабар для iPhone

  • Курсы валют в Бишкеке
  • Новости и аналитика
  • Карта банкоматов
Закрыть

Акчабар для Android

  • Курсы валют в Бишкеке
  • Новости и аналитика
  • Карта банкоматов и сберкасс
Закрыть
<
×