Можно ли потерять деньги вместе с телефоном? Как работает Apple Pay и насколько он безопасен

Представьте, что вы забыли iPhone в такси. В смартфоне сохранены банковские карты, фотографии, контакты и доступ к приложениям. Сможет ли человек, который найдет телефон, оплатить покупки вашими деньгами? А получится ли расплатиться через Apple Pay, если рядом нет интернета?

После запуска Apple Pay в Кыргызстане эти вопросы стали актуальнее для владельцев устройств Apple. Вместе с Mastercard разбираемся, как подключить сервис, какие карты с ним работают, где можно платить телефоном и как защитить деньги в случае его потери.

Как работает Apple Pay?

Apple Pay — это сервис бесконтактной оплаты, который позволяет расплачиваться с помощью iPhone, Apple Watch и других совместимых устройств Apple. Для этого не нужно доставать пластиковую карту: достаточно поднести устройство к платежному терминалу и подтвердить операцию через Face ID, Touch ID или код-пароль.

Чтобы пользоваться сервисом, необходимо добавить банковскую карту в приложение Apple Wallet.

Как Apple Pay защищает данные карты?

При оплате Apple Pay использует технологию токенизации. Вместо настоящего номера банковской карты в операции применяется специальный цифровой токен, привязанный к конкретному устройству. Продавец не получает реальные реквизиты карты, а сам номер не хранится на устройстве.

Для каждой операции также формируются уникальные криптографические данные. Их нельзя повторно использовать для оплаты другой покупки.

Еще один уровень защиты — подтверждение платежа владельцем устройства с помощью Face ID, Touch ID или код-пароля.

Как подключить Apple Pay?

Добавить карту можно двумя способами: через приложение банка или непосредственно в Apple Wallet.

Чтобы подключить карту через Wallet:

1. Откройте приложение Wallet на iPhone.
2. Нажмите «Добавить карту» и выберите «Дебетовая или кредитная карта».
3. Отсканируйте карту камерой или введите ее реквизиты вручную.
4. Следуйте инструкциям на экране и пройдите проверку банка, если она потребуется.

После подтверждения карта появится в Wallet. Также подключить Apple Pay можно через мобильное приложение банка, если такая функция в нем предусмотрена.

Какие карты и устройства поддерживают Apple Pay?

В Кыргызстане сервис доступен для карт банков, подключенных к Apple Pay. На базе платежной системы Mastercard к нему подключены карты KICB, Demir Bank, «Элдик Банк» и MBANK.

Для оплаты подходят совместимые модели iPhone и Apple Watch. На Mac и iPad Apple Pay можно использовать для покупок в приложениях и на сайтах, которые поддерживают этот способ оплаты.

В Wallet можно добавить несколько банковских карт и выбрать одну из них основной. Тогда при оплате не придется каждый раз переключаться между картами.

Удаление карты из Wallet не означает закрытия банковского счета. Если карта по-прежнему поддерживается банком, ее можно добавить повторно.

При смене iPhone карты необходимо настроить на новом устройстве. 

Приятные бонусы для активных пользователей

В честь запуска Apple Pay в Кыргызстане Mastercard совместно с Demir Bank и «Элдик Банком» проводит специальную акцию для держателей карт Mastercard этих банков. Оплачивая покупки через Apple Pay, участники могут получить недельную поездку на Мальдивы для двоих, iPhone 18 Pro Max или Apple Watch 12.

Акция проводится отдельно в каждом банке, и в каждом предусмотрены одинаковые призы: одна поездка на Мальдивы для двоих, четыре iPhone 18 Pro Max и пять Apple Watch 12.

Победителей определят по порядковым номерам транзакций через Apple Pay. Участник, совершивший 10- тысячную покупку в своем банке, получит поездку на Мальдивы. Смартфоны достанутся тем, чьи покупки станут каждой 1.5-тысячной транзакцией, а «умные» часы — каждой тысячной. При этом 10- тысячная транзакция учитывается для получения главного приза.

Акция завершится 31 декабря 2026 года, а подведение итогов пройдет 18 января 2027-го. Подробные условия можно узнать на сайтах банков-участников.

Можно ли платить Apple Pay без интернета?

Да. Для обычной бесконтактной оплаты в магазине подключение к интернету на смартфоне не требуется. Главное, чтобы карта была заранее добавлена в Wallet, устройство поддерживало Apple Pay, а платежный терминал принимал бесконтактные платежи.

Это удобно, например, во время поездок, в том числе на борту самолета, а также в местах с нестабильным интернет-соединением.

Что делать, если платеж не проходит?

Если терминал отклоняет оплату, сначала проверьте, активна ли банковская карта, достаточно ли средств на счете и нет ли ограничений со стороны банка.

Если проблема сохраняется, попробуйте оплатить другой картой или обратитесь в банк, выпустивший карту.

Возврат за покупку оформляется у продавца по стандартным правилам. Деньги обычно возвращаются на ту же карту, которой вы оплатили товар. При этом продавцу может понадобиться подтверждение операции или последние цифры номера карты, используемой в Apple Pay. Они могут отличаться от цифр на пластиковой карте.

Что будет с деньгами, если потерять iPhone?

Потеря телефона не означает, что нашедший его человек автоматически получит доступ к банковским картам. Для подтверждения платежей Apple Pay требует авторизацию через Face ID, Touch ID или код-пароль устройства.

Тем не менее при потере iPhone важно как можно быстрее ограничить доступ к нему.

1. Включите режим пропажи. Для этого воспользуйтесь приложением «Локатор» на другом устройстве Apple или сервисом Find My через браузер. Отметьте телефон как потерянный. Это позволит заблокировать устройство и ограничить доступ к личным данным.
2. Свяжитесь с банком. Сообщите о потере телефона и уточните, нужно ли дополнительно заблокировать карты или приостановить их использование через Apple Pay.
3. При необходимости удалите данные дистанционно. Если вернуть телефон не удается, можно воспользоваться функцией удаленного стирания информации. Однако перед этим стоит ознакомиться с последствиями: удаление данных может повлиять на дальнейший поиск устройства.

Даже если Apple Pay защищен несколькими уровнями авторизации, откладывать блокировку потерянного телефона не стоит. Если есть подозрение, что посторонние получили доступ к устройству или банковским данным, сразу сообщите об этом банку.

Как безопасно пользоваться Apple Pay?

Apple Pay позволяет оплачивать покупки без пластиковой карты и не требует подключения к интернету для каждой бесконтактной оплаты в магазине. При этом безопасность зависит не только от технологии, но и от того, как вы ее используете.

Следуйте этим советам, чтобы предотвратить мошеннические операции:

• установите надежный код-пароль на смартфон и включите Face ID или Touch ID;
• не сообщайте посторонним CVC-код, SMS-коды и одноразовые пароли;
• не переходите по подозрительным ссылкам и не вводите данные карты на непроверенных сайтах;
• подключите уведомления обо всех операциях по карте;
• регулярно проверяйте историю платежей и сразу сообщайте банку о подозрительных списаниях;
• не передавайте разблокированный телефон посторонним и не оставляйте устройство без присмотра.

Таким образом, Apple Pay позволяет вам оплачивать покупки телефоном или часами, причем неважно, в сети вы или нет. Чтобы покупать было легко и безопасно, важно заранее настроить защиту устройства и знать, как действовать в случае его потери.