Сейтек Душеналиев: «Пока бизнес растет — о корпоративном управлении редко думают»

Пока многие кыргызстанские компании продолжают управляться в «ручном режиме», бизнес все чаще сталкивается с внутренними конфликтами, потерей контроля и зависимостью от одного человека. Почему корпоративное управление перестало быть темой только для банков и крупных корпораций, как слабая система контроля разрушает компании изнутри и почему инвесторы сегодня смотрят не только на прибыль, но и на качество управления — в интервью «Акчабару» рассказал эксперт по корпоративному управлению, президент и основатель Палаты независимых директоров КР Сейтек Душеналиев.

— Сейтек, многие предприниматели в Кыргызстане до сих пор считают, что корпоративное управление — это что-то только для банков и очень крупных компаний. Почему так?

— Потому что долгое время так и воспринималось. Многие собственники думают, пока бизнес работает, продажи идут и компания растет — совет директоров, внутренний аудит или какие-то системы контроля им не нужны.

Обычно к теме корпоративного управления приходят тогда, когда начинаются проблемы.

— Какие проблемы вы имеете в виду?

— Потеря контроля над бизнесом, конфликты между партнерами, непрозрачность финансов, зависимость компании от одного человека, сложности с масштабированием.

Очень часто именно в этот момент начинает проявляться так называемая агентская проблема — когда интересы собственника и менеджмента начинают расходиться. Собственник считает, что бизнес работает в его интересах, а на практике часть решений уже может приниматься в интересах отдельных менеджеров, сотрудников или групп влияния внутри компании.

Именно поэтому собственники начинают задумываться о системе контроля, прозрачности и роли совета директоров.

В итоге к теме корпоративного управления приходят уже во время кризиса. Пока бизнес растет и приносит прибыль, кажется, что все работает нормально и ничего менять не нужно.

Хотя на самом деле система управления лучше всего строится именно тогда, когда у компании все хорошо, а не когда уже приходится «тушить пожар».

— В какой момент бизнес обычно понимает, что «ручное управление» уже не работает?

— Когда компания становится больше самого собственника.

На старте это нормально, когда владелец лично контролирует финансы, сотрудников, клиентов и принимает все ключевые решения. Но потом бизнес растет: появляются филиалы, новые направления, больше сотрудников, партнеров, инвесторов.

И в какой-то момент собственник физически уже не может контролировать все сам.

Тогда начинаются хаотичные решения, ослабевает контроль, компания становится слишком зависимой от отдельных сотрудников или одного руководителя.

Во многих кыргызских компаниях собственник одновременно выполняет роли акционера, директора, финансиста и службы контроля. На старте это работает. Но при масштабировании такая модель начинает ломаться.

— Часто ли реальные проблемы бизнеса связаны именно со слабым управлением?

— Намного чаще, чем кажется.

Собственники обычно говорят о курсе валют, кризисе, конкуренции или рынке. Но очень много потерь возникает внутри самой компании:

• слабый финансовый контроль;
• непрозрачные закупки;
• конфликт интересов;
• отсутствие системы контроля и управления рисками;
• решения, которые принимаются «по ситуации».

Особенно это заметно в строительстве, торговле, финансовом секторе и семейном бизнесе.

— Сегодня инвесторы и банки действительно смотрят на качество управления компанией?

—  Да, и все больше.

Раньше главный вопрос был: «Какой у вас залог?» Сегодня смотрят уже шире.

Банки и инвесторы хотят понимать:

• есть ли финансовая отчетность;
• проводится ли независимый аудит;
• как принимаются решения;
• есть ли система внутреннего контроля;
• насколько компания зависит от одного человека.

Потому что деньги любят понятный и устойчивый бизнес.

— Для Кыргызстана тема конфликтов между собственниками тоже актуальна?

— Очень.

У нас много семейных и партнерских бизнесов. Пока компания растет — отношения хорошие. Но когда бизнес становится крупнее и появляются серьезные деньги, начинаются вопросы: кто принимает решения, кто контролирует финансы, как делится прибыль, кто за что отвечает.

Без системы корпоративного управления такие конфликты часто начинают разрушать бизнес изнутри.

— Что в итоге дает корпоративное управление бизнесу?

— В первую очередь — устойчивость.

Это не про бюрократию и не про «красивые документы». Это про систему, которая помогает бизнесу:

• меньше зависеть от ручного управления;
• снижать внутренние риски;
• принимать более качественные решения;
• повышать прозрачность;
• вызывать больше доверия у банков и партнеров.

Но главное — помогает компании спокойнее проходить кризисы.

— Сегодня корпоративное управление внедряют только крупные компании?

— Уже давно нет.

Сейчас этим начинают заниматься строительные компании, торговые сети, IT-бизнес, производственные компании, микрофинансовые организации и семейный бизнес.

Потому что современный бизнес становится слишком сложным, чтобы управлять им «вручную».

И компании, которые начинают выстраивать систему управления заранее, обычно чувствуют себя намного устойчивее во время кризисов.

— Но многие собственники, наверное, просто не понимают, с чего начинать?

— Это нормальная ситуация.

Важно понимать, что корпоративное управление — это не одинаковая модель для всех. Одной компании нужен полноценный совет директоров, другой — внутренний контроль или более прозрачная финансовая система.

Поэтому бизнесу часто нужен взгляд со стороны — чтобы понять, какие инструменты действительно нужны именно сейчас, а какие пока будут лишними.

По мере роста бизнеса у собственников все чаще возникает потребность во внешней профессиональной экспертизе. В таких вопросах компании могут опираться на экспертную поддержку Палаты независимых директоров Кыргызской Республики.

— Какой главный вопрос сегодня должен задать себе собственник бизнеса?

—  Наверное, уже не «Нужно ли нам корпоративное управление?», а «Сможет ли мой бизнес дальше устойчиво расти без современной системы управления?»