Как коммерческий банк добавил себе около 200 млн потенциальных клиентов?

В Кыргызстане банковский сектор все еще считается одним из самых рентабельных сегментов экономики. По последним данным, коммерческие банки заработали свыше 23 млрд сомов чистой прибыли и увеличили активы почти на 38 % по сравнению с предыдущим периодом — такие цифры отражают устойчивость финансовой системы и заметный рост спроса на банковские продукты.  Но за этими цифрами скрывается жесткая конкуренция, где выживают не только сильные по капиталу, но и те, кто способен быстро адаптироваться к цифровым реалиям, потому что клиенты уже давно перестали рассматривать банк как просто место для хранения денег.

В последние годы рынок пережил заметные изменения, число коммерческих банков еще в начале года в Кыргызстане было 21, но за год официально получил лицензию еще один «Берекет Банк». И это не все, еще 4 банка ждут одобрения от регулятора, а такие компании,  как Freedom,  также планируют вступить на рынок. Неизвестно, как тогда будет развиваться ситуация на рынке.

Далеко не все финансовые организации способны нарастить капитал и расширить клиентскую базу настолько, чтобы выдержать давление конкурентов и новые требования регулятора. Малые банки, чья клиентская база ограничена, а инвестиционные возможности невелики, оказываются перед выбором — либо резко ускорять цифровую трансформацию, либо искать нишу в смежных сегментах, либо уходить с рынка, становясь микрофинансовыми организациями или уступая позиции более сильным игрокам. Такого рода процессы отбора рынка давно характерны для зрелых финансовых систем, и Кыргызстан не исключение.

Одновременно с банковским сектором на горизонте все активнее появляются игроки из других индустрий, особенно телекоммуникационные компании. Мир давно знает примеры, когда мобильные операторы становятся цифровыми платформами. Они интегрируют банковские услуги, платежи, кредиты и сервисы в «супераппы», превращая телефон в универсальный инструмент для финансовых операций и повседневных сервисов.  

История о приобретении компанией «О» бывшего «Халык Банка» уже не удивляет. Компания использует свои сильные стороны и получает независимость в сфере финансов. Но история с «Элдик Банком» выглядит интереснее. Этим летом банк официально завершил сделку по приобретению 100 % мобильного оператора Sky Mobile LLC, работающего под брендом «Beeline Кыргызстан». Сделка была оформлена после получения всех необходимых одобрений, и правительство воспользовалось правом преимущественного выкупа, назначив банк покупателем от лица государства.

Beeline как часть глобальной группы операторов до сделки входил в экосистему компании, обслуживающей десятки миллионов клиентов. По последним данным, речь идет о 200 млн абонентов.

Для банков это неординарный шаг, банк традиционно растет за счет депозитов, кредитования, обслуживания корпоративных и частных клиентов. Но здесь «Элдик Банк» получил доступ к огромной клиентской базе, куда входят не только держатели банковских счетов, но и пользователи мобильной связи. Это мгновенно расширяет потенциальное поле для роста компании в целом.

«Это большой, огромный пласт работы мы проделали, и мы можем этим гордиться. И вот где-то в августе мы сделку закрыли. После августа мы начали формировать команду Beeline, обновлять все внутренние документы и вообще стратегию», — поделился глава «Элдик Банка» Уланбек Ногаев.

Глава правления банка в публичных заявлениях подчеркивал, что сделка была проведена в соответствии с международными стандартами корпоративного управления и прозрачности, и что новый актив не просто усиливает техническую инфраструктуру, но открывает путь к созданию цифровой экосистемы, где банковские и телеком‑услуги работают как единое целое. 

Появление такой интегрированной структуры показывает интересный ход, который меняет характер финансового рынка Кыргызстана: от классического банковского обслуживания в сторону комплексных цифровых решений, где продукты привязаны к ежедневным потребностям пользователя. Это шаг к тому, чтобы финансовые услуги перестали быть отдельным «местом» и стали частью ежедневного цифрового опыта.

Для рынка, где конкурентное давление растет, а потребности клиентов постоянно изменяются, такой шаг может стать отличием между стагнацией и прорывом. «Элдик Банк» сделал ставку на будущее, где границы между банком и технологической платформой стираются, и где клиентская база — это не просто цифры в отчетности, а актив, с которым можно работать шире, глубже и эффективнее, чем когда‑либо прежде.

Будьте в курсе! Подписывайтесь на наш Telegram.